Programa Protección HB

 

Heliboss en búsqueda de ofrecer un servicio de primer nivel que permita a los usuarios volar sus equipos sin preocupaciones ha creado un producto de protección  por daños materiales a equipos DJI el cuál cubre reemplazar o reparar un drone en caso de un accidente sin complicaciones y con los mejores tiempos de respuesta.

 

Protección HB cubre la reparación o sustitución por daños a drones de los modelos participantes adquiridos en Heliboss o sus distribuidores *(Revisar términos y condiciones 1.1) nuevos y usados *(Revisar términos y condiciones 1.2 y 1.4) en los siguientes casos:

 

  • Daños al drone ocasionados por falta de pericia
  • Daños al drone ocasionados por pérdidas de señal.
  • Daños ocasionados por accidentes ambientales dentro del uso normal del equipo especificado en el manual de instrucciones

 

Beneficios: 

  • Ingreso de solicitud de cobertura fácil y rápido, sin ajustadores, terceros, ni tiempos de espera.
  • Diagnóstico Express, revisión inmediata y estimación de tiempo de entrega en Centro de Servicio Heliboss, prioridad en reparación con ingenieros dedicados a clientes de PROTECCIÓN HB * (Revisar Términos y condiciones 2.1)
  • Sustitución por equipo igual o equivalente nuevo en caso de que así se determine por Heliboss* (Revisar términos y condiciones 2.2)
  • Partes 100% originales DJI
  • Reparación garantizada en centro de reparación autorizado DJI
  • Garantía del fabricante sin alteración por reparación.
  • Sin necesidad de pago con reembolso posterior, usted únicamente paga el deducible por evento y gastos de envío.

 

Precios:

Protección HB por 6 meses (2 eventos durante el periodo)

 

 

Costo 6 Meses

Deducible por evento

Phantom 3 Standard

 $2,492

 $1,182

Phantom 3 4K

 $3,996

 $1,982

Phantom 3 Advanced

 $4,127

 $2,144

Phantom 3 Professional

 $4,871

 $2,530

Inspire 1

$6,374

$3,477

Phantom 4

 $3,560

 $2,055

Phantom 4 Pro

 $6,301

 $2,983

 

Precios Incluyen IVA

 

Exclusiones

Protección HB no cubre:

 

  • Extravío total o parcial del equipo o sus accesorios (control remoto, batería, drone, gimbal y cámara)
  • Desaparición misteriosa
  • Robo o pérdida del equipo
  • Daño ocasionado por vuelo en condiciones no aptas
  • Uso del equipo no adecuado, especificado por el manual de instrucciones.
  • Vuelo sobre cuerpos de agua o cualquier daño ocasionado por agua.
  • Daños ocasionados deliberadamente y no por un accidente
  • Daños estéticos que no afecten la operatividad del equipo
  • Solicitud de cobertura fuera del periodo contratado.
  • Gastos de envío a nuestro centro de reparación o cualquiera de nuestras tiendas (el envío de vuelta al usuario esta cubierto por servicio terrestre estafeta).
  • Gastos médicos ocasionados.
  • Daños a Terceros.
  • Responsabilidad Civil.
  • Gastos legales ocasionados por un accidente.
  • Gastos legales relacionados a Protección HB.
  • Se haya excedido el número de eventos cubiertos en el periodo cubierto.
  • No se repararán o repondrán accesorios originales DJI o de terceros, únicamente los accesorios originales de caja con el drone en caso de ser afectados.
  • Daños ocasionados por arma de fuego
  • Vuelo del drone en áreas prohibidas, restringidas o privadas sin autorización.
  • Uso del equipo para actividades ilicitas.

 

Términos y condiciones:

 

1.1    Modelos particpantes: Phantom 3 Standard, Phantom 3 Advanced, Phantom 3 4K, Phantom 3 Professional, Inspire 1, Inspire 1 V2.0

1.2     Equipos usados con hasta 3 meses de uso con excepción de los equipos cubiertos por Aseguradora Interacciones en póliza de daños materiales hasta antes del 5 Feb 2016. En caso de adquirir el servicio para un equipo usado se requerirá de inspección física en tiendas Heliboss o por fotografías enviadas a proteccionHB@heliboss.com, Heliboss SA de CV se reserva el derecho de aceptar un drone bajo el servicio Protección HB

1.3    El servicio Protección HB es intransferible y esta ligado al número de serie del drone que se adquiera.

1.4    El servicio Protección HB esta límitado a equipos adquiridos en Heliboss o cualquiera de sus distribuidores, esto será comprobado mediante factura o número de serie

 

2.1  Se dará prioridad a los casos recibidos por cobertura en tiempo de diagnóstico el            Los tiempos de reparación dependerán de la disponibilidad de refacciones. El Centro de Servicio Heliboss se encuentra ubicado en:

Pico de Verapaz 435 Int 204B Col. Jardines en la Montaña, Tlalpan, México DF. CP 14210

 

2.2 Heliboss SA de CV se reserva el derecho de dictaminar si el equipo será sustituido por uno nuevo o será reparado siempre y cuando esto garantice la operatividad del equipo al 100% .

 

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